Puntos Clave
• El 91% de los hoteles en Quebec reporta falta de personal por restricciones al Programa de Trabajador extranjero temporal.
• El gobierno federal limita contrataciones en Montreal y solo permite un 10% del personal extranjero en hoteles.
• Quebec redujo un 75% la lista de empleos permitidos para contratación simplificada de personal extranjero temporal.
El sector hotelero de Quebec enfrenta una de sus crisis laborales más graves justo cuando la temporada turística de verano se acerca. Hasta un 91% de los hoteles reportan dificultades para contratar suficientes empleados, según una encuesta reciente de la Asociación hôtellerie du Québec (AHQ). ¿La causa principal? Las nuevas restricciones al Programa de Trabajador extranjero temporal, que han complicado mucho el acceso a la mano de obra esencial para cubrir puestos básicos en limpieza, cocina y turnos nocturnos. Esto ocurre justo cuando la industria esperaba un aumento en el número de visitantes y una recuperación tras años complicados por la pandemia.
Una escasez de personal sin precedentes
Los datos de la AHQ muestran que, en promedio, cada hotel en Quebec tiene entre tres y diez puestos vacantes en áreas clave. Estos puestos son difíciles de llenar porque suelen ofrecer salarios bajos y horarios complejos. Además, hay menos jóvenes dispuestos a trabajar en estos empleos por el salario o la carga física. Esto deja a los hoteles en un lugar muy difícil: la demanda de turistas aumenta, pero los recursos humanos no son suficientes para darles el servicio esperado.
Muchas de estas funciones —sobre todo tareas de limpieza, ayudantes de cocina y puestos nocturnos— han sido tradicionalmente ocupadas por Trabajador extranjero temporal, personas de fuera de Canadá que cubren espacios donde los locales no quieren o no pueden trabajar. Sin embargo, las reglas han cambiado y muchos hoteles ya no pueden contratar a estos trabajadores fácilmente.
¿Qué ha cambiado en el programa de Trabajador extranjero temporal?
El Gobierno Federal y el Gobierno de Quebec 🇨🇦 han tomado varias medidas para limitar el uso del Programa de Trabajador extranjero temporal en la provincia:
- A nivel federal:
- Se suspendió durante seis meses la tramitación de solicitudes para la corriente de bajos salarios del programa en Montreal.
- No se aceptan solicitudes en zonas con un desempleo de 6% o más.
- Solo el 10% del personal de un hotel puede provenir de esta corriente de bajos salarios.
- A nivel provincial:
- Desde el 24 de febrero de 2025, la lista de ocupaciones que pueden usar un trámite más simple para la contratación de extranjeros temporales se redujo un 75%. Ahora solo 76 ocupaciones están permitidas, cuando antes eran 267.
Estas medidas, aunque buscan proteger a los trabajadores locales y controlar el flujo migratorio, han complicado aún más la situación. Muchos Trabajador extranjero temporal que ya estaban en Canadá se ven forzados a dejar sus trabajos y, en ocasiones, el país. Según la directora de la AHQ, Véronyque Tremblay, esto ha llevado a “despedidas que rompen el corazón”, tanto para los empleados como para los empleadores que se quedan sin personal clave.
Consecuencias inmediatas en la industria hotelera
La falta de personal en el sector hotelero afecta a Quebec 🇨🇦 de varias maneras:
- Desafíos operativos: Los hoteles tienen que operar con menos empleados, lo que significa más trabajo para los que quedan. También afecta a la calidad y rapidez de los servicios al huésped. Las habitaciones pueden tardar más en estar listas, los restaurantes del hotel podrían cerrar más temprano o no abrir todos los días.
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Riesgo para la economía local: Quebec, conocida por su vida cultural y atractivos turísticos, se juega mucho en verano. Si los hoteles no están listos para recibir turistas, se pierden ingresos y empleos indirectos en sectores como la restauración, el transporte y el comercio.
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Trámites más lentos para quienes sí quieren contratar: Como las solicitudes en corriente simplificada se redujeron tanto, ahora la mayoría debe usar un proceso regular mucho más lento y complicado. Esto retrasa la llegada de personal y puede dejar vacantes críticas sin cubrir durante semanas o meses.
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Aumento en la carga de reclutamiento: Ahora, los hoteles deben hacer campañas continuas para atraer personal local. Han subido sueldos y aun así no logran cubrir todos los puestos. Muchas veces, los que aceptan renuncian al poco tiempo por lo pesado del trabajo.
El argumento de que los Trabajador extranjero temporal “toman el trabajo de los locales” no se sostiene, según la AHQ. De hecho, son trabajos que la mayoría de los locales rehúsa, incluso cuando se pagan mejores sueldos.
La visión del gobierno y las reacciones en la industria
El portavoz del ministro de inmigración de Quebec 🇨🇦, Jean-François Roberge, sostiene que hay “demasiados residentes no permanentes en Quebec” y que los servicios públicos ya están al límite. En este sentido, recomienda a las empresas apostar por la automatización y los robots antes que depender del trabajador extranjero temporal.
Desde la industria hotelera y organizaciones empresariales —como el Conseil du patronat du Québec— se rechaza esta postura. Su presidente, Karl Blackburn, ha criticado abiertamente los límites federales y pide a Quebec 🇨🇦 ser más realista con las verdaderas necesidades del mercado laboral. Según ellos, la solución no pasa por la tecnología o la restricción, sino por un equilibrio entre contratar residentes locales y aprovechar el valioso aporte de los trabajadores extranjeros, una fórmula que ha funcionado durante años.
Las oportunidades perdidas para los inmigrantes y para Quebec
Más allá de los números, la crisis toca vidas. Quienes vienen como Trabajador extranjero temporal lo hacen para sostener a sus familias, ganar experiencia y, muchos, para abrirse un camino hacia la residencia permanente. Si Quebec 🇨🇦 cierra esta puerta, no solo se queda sin personal, también pierde oportunidades de integración y crecimiento demográfico en regiones que están perdiendo población joven. Y para los empleadores, se pierde la inversión hecha en formar a un trabajador que ya conoce las tareas y la cultura de servicio del lugar.
Lo que piden los hoteles: cambio en las reglas
Las peticiones de la industria hotelera son claras y directas:
- Relajar las reglas del trabajador extranjero temporal: Piden un acceso más sencillo y rápido, especialmente en posiciones donde claramente no hay suficientes trabajadores locales.
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Poder retener a los trabajadores extranjeros que ya están en Canadá: La AHQ insiste en que es insostenible dejar ir a personas que ya aportan y que no podrían ser reemplazadas a corto plazo.
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Planificación estratégica de la mano de obra: Los expertos aconsejan a los empleadores de Quebec 🇨🇦 analizar bien sus necesidades y revisar todas las opciones posibles en materia de inmigración. Esto incluye explorar otros programas provinciales o federales que permitan atraer o retener trabajadores extranjeros esenciales.
Como señala VisaVerge.com, muchas empresas están justo ahora buscando cómo combinar mejor distintas estrategias de inmigración para no depender solamente de una vía. Esta capacidad de adaptación será clave para mantener la industria hotelera a flote en un contexto tan cambiante.
¿Hay soluciones más allá de la inmigración temporal?
El gobierno provincial insiste en que la tecnología puede ser una respuesta. Algunos hoteles ya exploran opciones como robots para la limpieza de pisos o sistemas automáticos en el check-in, pero especialistas dudan que estas medidas puedan reemplazar por completo —o a tiempo— el trabajo humano en un plazo corto.
También es cierto que aumentar sueldos o dar mejores condiciones laborales puede atraer a más personas locales, pero la experiencia de los hoteles es que esto no es suficiente, especialmente en puestos duros o poco atractivos.
Retos de cara al verano
Quebec 🇨🇦 enfrenta una temporada decisiva. Hoteles que han invertido mucho en renovaciones y mejoras después de la pandemia están listos para recibir turistas, pero sin personal suficiente, podrían verse forzados a reducir servicios, limitar reservas o, en el peor de los casos, cerrar temporalmente algunas áreas.
El impacto no es solo económico: también afecta la imagen internacional del destino y puede hacer que turistas elijan otras regiones donde la acogida y la comodidad estén aseguradas.
¿Qué pueden hacer ahora los empleadores y trabajadores?
Para los empresarios, la clave está en estar bien informados y evaluar todas las opciones que ofrece el sistema migratorio canadiense. Es importante revisar las actualizaciones del Programa de Trabajadores Extranjeros Temporales, donde pueden mantenerse al día sobre los cambios y oportunidades disponibles.
Para los Trabajador extranjero temporal o quienes desean postularse, mantenerse comunicados con las asociaciones sectoriales y los empleadores es esencial para conocer oportunidades vigentes y procesos actualizados.
Un llamado a la coordinación
Es evidente que la crisis en la industria hotelera de Quebec 🇨🇦 pone sobre la mesa las tensiones entre la planificación migratoria y las necesidades palpables del mercado laboral. Sin una política flexible y bien ajustada a la realidad, los riesgos para la economía y la calidad de vida son altos.
Las soluciones deben equilibrar el acceso responsable a talento extranjero con el desarrollo de la mano de obra local y el uso inteligente de la tecnología. Pero en el corto plazo, la flexibilidad será fundamental para no desaprovechar la histórica oportunidad que representa la reactivación del turismo en Quebec 🇨🇦 post-pandemia.
En resumen
- El sector hotelero de Quebec 🇨🇦 sufre una crisis de personal justo antes de la temporada alta por restricciones al Programa de Trabajador extranjero temporal y cambios en la lista de empleos permitidos.
- Esto afecta calidad de servicio, economía local y los planes de expansión de muchos hoteles.
- Ni la automatización ni el alza de sueldos han logrado cubrir los puestos críticos.
- La industria pide cambios rápidos en las reglas para poder retener talento extranjero y sobrevivir a corto y mediano plazo.
En una economía cada vez más global y conectada, la capacidad de Quebec 🇨🇦 para atraer y gestionar bien su mano de obra extranjera será clave para su competitividad y su capacidad de recibir al mundo con los brazos abiertos.
Aprende Hoy
Programa de Trabajador extranjero temporal → Programa federal canadiense que permite empleadores contratar extranjeros para trabajos temporales cuando no hay locales disponibles.
Corriente de bajos salarios → Categoría del programa que autoriza empleo de extranjeros en ocupaciones con salarios menores al promedio provincial establecido.
Lista de ocupaciones permitidas → Catálogo de trabajos autorizados por el gobierno para una contratación simplificada de trabajadores extranjeros temporales.
Residentes no permanentes → Personas que viven en Canadá de forma temporal bajo visas, como estudiantes o empleados, sin residencia permanente.
Automatización y robotización → Uso de tecnología y robots en tareas tradicionalmente realizadas por humanos, propuesta como solución a la escasez laboral.
Este Artículo en Resumen
La industria hotelera de Quebec enfrenta una crisis laboral histórica: 91% tiene vacantes sin cubrir debido a cambios en el Programa de Trabajador extranjero temporal. El sector reclama reglas más flexibles antes de la temporada turística, ya que la calidad del servicio y las oportunidades económicas están en riesgo inmediato este verano.
— Por VisaVerge.com
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