Puntos Clave
- “La tarjeta fue devuelta al USCIS” indica fallo en entrega postal y USCIS retiene tu tarjeta migratoria.
- Actualiza tu dirección postal con el formulario AR-11 para solicitar el reenvío de tu tarjeta.
- Para reemplazo, presenta formularios I-765 o I-90; aplican tarifas a menos que seas exento.
Cuando ves el estado “La tarjeta fue devuelta al USCIS” en el sistema de seguimiento de casos, significa que el documento físico de inmigración que el USCIS envió (como la Tarjeta Verde o el Documento de Autorización de Empleo, conocido como EAD) fue regresado a USCIS por el servicio postal o el destinatario. Esto quiere decir que no recibiste tu tarjeta como se esperaba, y ahora USCIS la tiene de vuelta. En esta guía, te explicaremos qué hacer si te encuentras con este estado, qué requisitos debes cumplir, cómo actualizar tu dirección postal, y los pasos para recibir tu tarjeta sin problemas.
Requisitos para actuar si la tarjeta fue devuelta al USCIS
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
- Haber presentado una solicitud aprobada para la tarjeta (Green Card, EAD u otro documento).
- Tener acceso a tu cuenta en línea de USCIS o poder presentar el Formulario AR-11 para actualizar tu dirección postal.
- Disponer de información personal y de tu caso para comunicarte con USCIS.
- Estar preparado para pagar tarifas si necesitas solicitar una tarjeta de reemplazo.
Si cumples con estos puntos, puedes seguir los pasos que te indicamos para resolver la situación.
1. Comprende por qué la tarjeta fue devuelta al USCIS
Hay varias razones por las que la tarjeta puede ser devuelta:
- Dirección postal incorrecta o desactualizada: Si USCIS envió la tarjeta a una dirección que ya no usas o que está mal escrita, el correo puede regresar.
- Rechazo del destinatario: A veces, la persona rechaza recibir la tarjeta por error o desconocimiento.
- Problemas con el servicio postal: El correo puede ser marcado como no entregable o la dirección puede tener problemas con el servicio de entrega.
- Cambio de residencia sin actualizar a USCIS: Si te mudaste y no informaste a USCIS, la tarjeta se enviará a la dirección antigua.
Es importante entender que este estado no significa que tu solicitud fue negada o cancelada. Solo indica que USCIS tiene la tarjeta y espera que tomes acción para recibirla.
2. Verifica y actualiza tu dirección postal
Para evitar que la tarjeta sea devuelta nuevamente, debes asegurarte de que USCIS tenga tu dirección correcta. Puedes hacerlo de dos maneras:
- Actualizar tu dirección en línea: Ingresa a tu cuenta en el sitio oficial de USCIS y cambia tu dirección postal. Esto es rápido y efectivo.
- Presentar el Formulario AR-11: Este formulario sirve para informar un cambio de dirección postal. Puedes llenarlo en línea en la página oficial del USCIS aquí: Formulario AR-11.
Importante: Actualiza tu dirección tan pronto como sepas que cambiaste de domicilio. Esto ayuda a que la tarjeta no se pierda ni se devuelva.
3. Contacta a USCIS para solicitar el reenvío de la tarjeta
Una vez que hayas actualizado tu dirección postal, debes comunicarte con USCIS para informarles que la tarjeta fue devuelta y pedir que te la envíen de nuevo. Puedes hacerlo así:
- Llama al Centro de Contacto de USCIS para explicar tu situación.
- Envía una consulta en línea a través del sistema de atención al cliente de USCIS.
- Usa tu cuenta en línea para enviar un mensaje o verificar el estado de tu caso.
Recuerda tener a mano tu número de recibo y datos personales para que te identifiquen correctamente.
4. Solicita una tarjeta de reemplazo si la tarjeta fue perdida o robada
Si sospechas que la tarjeta fue perdida o robada durante el proceso de envío, o si USCIS no puede reenviarla, deberás solicitar una tarjeta nueva. Para esto:
- Presenta el formulario correspondiente, por ejemplo, el Formulario I-765 para el Documento de Autorización de Empleo (EAD). Puedes encontrar el formulario oficial aquí: Formulario I-765.
- Paga la tarifa requerida, salvo que califiques para una exención de pago.
- Proporciona evidencia adicional si USCIS lo solicita para verificar tu identidad y elegibilidad.
Este proceso puede tomar tiempo, así que actúa rápido para evitar interrupciones en tu estatus migratorio o empleo.
5. Entiende los tiempos y costos involucrados
- Tiempos: El tiempo para que USCIS reenvíe una tarjeta devuelta puede variar. Generalmente, después de actualizar tu dirección y contactar a USCIS, puede tomar varias semanas para que te envíen la tarjeta nuevamente. Si debes solicitar un reemplazo, el proceso puede durar varios meses.
- Costos: No hay costo para que USCIS reenvíe una tarjeta devuelta si solo actualizas tu dirección y solicitas el reenvío. Sin embargo, si debes pedir una tarjeta nueva, tendrás que pagar la tarifa correspondiente al tipo de documento. Consulta las tarifas actuales en el sitio oficial de USCIS.
6. Evita errores comunes que causan la devolución de la tarjeta
Para que no tengas que enfrentar este problema, toma en cuenta estas recomendaciones:
- Mantén siempre actualizada tu dirección postal con USCIS. No esperes a que te llegue una notificación para hacerlo.
- Revisa que la dirección que das sea completa y correcta, incluyendo número de apartamento, código postal y cualquier detalle que facilite la entrega.
- No rechaces el paquete si no estás seguro de qué es. Acepta la entrega y luego verifica el contenido.
- Monitorea el estado de tu caso en línea regularmente. Así sabrás cuándo USCIS envió la tarjeta y podrás estar atento a la entrega.
- Si te mudas, actualiza tu dirección antes de que USCIS envíe la tarjeta. Esto es crucial para evitar devoluciones.
7. Qué hacer después de recibir la tarjeta
Cuando finalmente recibas tu tarjeta, revisa que toda la información esté correcta. Si notas errores o problemas, contacta a USCIS para solicitar correcciones. Guarda la tarjeta en un lugar seguro y úsala según las instrucciones para tu estatus migratorio o empleo.
Ejemplo práctico
María solicitó su Tarjeta Verde y recibió la notificación de aprobación. Sin embargo, al revisar el estado en línea, vio que la tarjeta fue devuelta al USCIS. Al investigar, descubrió que había olvidado actualizar su dirección postal después de mudarse. María ingresó a su cuenta en línea, actualizó la dirección postal, y llamó al Centro de Contacto de USCIS para pedir que le reenviaran la tarjeta. En unas semanas, recibió la tarjeta en su nuevo domicilio sin problemas.
Este ejemplo muestra la importancia de mantener actualizada la dirección postal y actuar rápido si la tarjeta es devuelta.
Perspectivas de expertos y USCIS
Abogados de inmigración recomiendan a sus clientes verificar su dirección postal con frecuencia y responder rápido a cualquier aviso de USCIS para evitar retrasos. Funcionarios de USCIS insisten en que la precisión en la dirección postal es clave para que los documentos lleguen sin problemas. Aunque algunos solicitantes se frustran por las demoras, la comunicación clara y la acción rápida pueden resolver la mayoría de los casos.
VisaVerge.com reporta que mantener actualizada la dirección postal y monitorear el estado del caso reduce significativamente el riesgo de que la tarjeta sea devuelta al USCIS.
Recursos oficiales para ayudarte
- Para verificar el estado de tu caso y la entrega de la tarjeta, visita la página oficial de seguimiento de casos de USCIS: USCIS Case Status.
- Para actualizar tu dirección postal, usa el Formulario AR-11 en línea: Formulario AR-11.
- Para solicitar un reemplazo de tarjeta, encuentra los formularios y tarifas en la página oficial de USCIS: USCIS Forms.
- Para contactar al Centro de Atención al Cliente de USCIS, consulta: USCIS Contact Center.
Conclusión y próximos pasos
Si ves que “La tarjeta fue devuelta al USCIS”, no entres en pánico. Este estado solo indica que USCIS tiene la tarjeta porque no pudo entregarla. Lo más importante es:
- Actualizar tu dirección postal lo antes posible.
- Contactar a USCIS para pedir que te reenvíen la tarjeta.
- Solicitar un reemplazo si la tarjeta está perdida o no puede ser reenviada.
- Monitorear el estado de tu caso para estar informado.
Actuar rápido y mantener tus datos actualizados evitará retrasos y te ayudará a obtener tu tarjeta sin complicaciones. Recuerda que esta situación no afecta tu elegibilidad, solo requiere que tomes medidas para recibir tu documento.
Si tienes dudas, consulta los recursos oficiales o busca asesoría legal especializada para que te apoyen en el proceso. Mantener la calma y seguir estos pasos te permitirá resolver el problema de forma eficiente y segura.
Aprende Hoy
USCIS → Agencia gubernamental estadounidense que gestiona solicitudes migratorias y emisión de documentos oficiales.
Tarjeta Verde → Documento oficial que acredita residencia permanente y permiso legal para trabajar en Estados Unidos.
Documento de Autorización de Empleo (EAD) → Tarjeta que permite a extranjeros trabajar legalmente en Estados Unidos por tiempo limitado.
Formulario AR-11 → Formulario para notificar a USCIS cambio de dirección postal y garantizar entrega correcta.
Formulario I-765 → Solicitud para obtener o reemplazar el Documento de Autorización de Empleo (EAD).
Este Artículo en Resumen
Si tu tarjeta fue devuelta al USCIS, actualiza tu dirección postal de inmediato y solicita el reenvío. Contacta a USCIS con tu número de recibo para resolverlo rápido. Responde a avisos, mantén tu dirección actualizada y monitorea tu caso para recibir la tarjeta sin retrasos.
— Por VisaVerge.com
