Puntos Clave
• El Aeropuerto de Sídney instaló ocho quioscos SmartGate el 29 de mayo de 2025, procesando 640 pasajeros adicionales por hora.
• Para principios de 2026, se agregarán 32 quioscos más, duplicando la capacidad y agilizando el control fronterizo.
• El 90% de los pasajeros internacionales pasan inmigración más rápido, reduciendo tiempos de espera en un 10% durante el primer trimestre de 2025.
El Aeropuerto de Sídney ha dado un paso importante para mejorar el control fronterizo y reducir los tiempos de espera para los pasajeros internacionales. El 29 de mayo de 2025, se anunció la instalación de ocho nuevos quioscos SmartGate en la Terminal Internacional T1, marcando el inicio de una expansión significativa del sistema automatizado de control de pasaportes. Esta medida busca agilizar el proceso de llegada y ofrecer una experiencia más rápida y eficiente a los viajeros que ingresan a Australia 🇦🇺.
¿Qué es el sistema SmartGate y cómo funciona?

El sistema SmartGate es una tecnología avanzada que utiliza reconocimiento facial junto con los datos almacenados en los pasaportes electrónicos (ePassport) para verificar automáticamente la identidad de los pasajeros. Este proceso automatizado permite que los viajeros puedan pasar por el control fronterizo sin necesidad de interacción directa con un oficial de inmigración, acelerando así el trámite.
El procedimiento para los pasajeros que utilizan los quioscos SmartGate es sencillo y consta de dos pasos principales:
- Presentar el pasaporte y el rostro ante el quiosco SmartGate: El sistema escanea el pasaporte electrónico y compara la imagen facial del pasajero con la almacenada en el documento.
- Pasar por el control de reconocimiento facial: Una vez verificada la identidad, el pasajero puede continuar su camino fuera del aeropuerto sin pasar por el control manual tradicional.
Este método no solo reduce el tiempo de espera, sino que también mejora la seguridad al utilizar tecnología biométrica para confirmar la identidad de manera precisa.
¿Por qué se necesitaba esta expansión en el Aeropuerto de Sídney?
Antes de esta actualización, el sistema SmartGate en Sídney enfrentaba problemas frecuentes. Los quioscos y puertas de la generación anterior, instalados desde 2009, mostraban un alto índice de fallos, con aproximadamente 88 interrupciones mensuales, la tasa más alta en todo Australia 🇦🇺. Estos problemas causaban retrasos significativos y largas filas en el control fronterizo, afectando la experiencia de miles de pasajeros.
Además, mientras otros aeropuertos internacionales australianos como Brisbane y Perth ya habían recibido la tercera generación de SmartGates, Sídney tuvo que esperar hasta julio de 2024 para su actualización. A pesar de esta mejora, los problemas persistieron, lo que llevó a la decisión de ampliar el sistema con nuevos quioscos para aumentar la capacidad y la eficiencia.
Detalles de la expansión y su impacto
La instalación de los ocho nuevos quioscos SmartGate en la Terminal Internacional T1 aumenta la capacidad de procesamiento en 640 pasajeros adicionales por hora. Este incremento es significativo para un aeropuerto que maneja un volumen muy alto de viajeros internacionales diariamente.
Pero esta es solo la primera fase. Para principios de 2026, se planea instalar otros 32 quioscos SmartGate, lo que duplicará el número actual y permitirá manejar un flujo mucho mayor de pasajeros con mayor rapidez.
Los resultados iniciales ya son visibles. En el primer trimestre de 2025, los tiempos de espera en el control fronterizo se redujeron en un 10% en comparación con el último trimestre de 2024. Actualmente, el 90% de los pasajeros internacionales que llegan a Sídney están pasando por inmigración de manera más eficiente gracias a estos quioscos.
Colaboración sin precedentes entre aeropuertos
Una acción destacada en esta mejora ha sido la colaboración directa entre los aeropuertos de Sídney y Melbourne, los dos más transitados de Australia 🇦🇺. En lugar de esperar a que el gobierno realice las compras y actualizaciones, ambos aeropuertos decidieron adquirir por su cuenta los nuevos quioscos SmartGate.
Esta iniciativa conjunta refleja la urgencia de resolver los problemas de procesamiento y demuestra un compromiso fuerte para mejorar la experiencia de los viajeros internacionales. Además, esta colaboración podría servir de modelo para otros aeropuertos que enfrentan desafíos similares.
Contexto histórico del sistema SmartGate en Australia
El sistema SmartGate fue introducido en Australia 🇦🇺 en 2009 con la intención de modernizar el control fronterizo y facilitar el paso de los pasajeros. Sin embargo, con el paso de los años, la tecnología inicial quedó obsoleta y comenzó a presentar fallas frecuentes, especialmente en Sídney.
Mientras que otros aeropuertos australianos recibieron actualizaciones a la tercera generación de SmartGates entre 2023 y 2024, Sídney experimentó retrasos en la implementación. Esto contribuyó a que las filas y los tiempos de espera crecieran, afectando tanto a pasajeros como a oficiales de inmigración.
La expansión actual representa un esfuerzo para corregir estos problemas y poner a Sídney a la par con otros aeropuertos internacionales en términos de tecnología y eficiencia.
¿Qué significa esta mejora para los pasajeros y el control fronterizo?
Para los viajeros internacionales, la ampliación del sistema SmartGate en el Aeropuerto de Sídney significa menos tiempo esperando en filas y un proceso de entrada más rápido y sencillo. Esto es especialmente importante para quienes llegan en vuelos internacionales después de largos viajes, ya que reduce el estrés y mejora la experiencia general.
Para los oficiales de inmigración, la automatización permite que se concentren en casos que requieren atención especial, en lugar de gestionar grandes filas de pasajeros que podrían ser procesados automáticamente. Esto puede mejorar la seguridad y la calidad del control fronterizo.
Además, la reducción de tiempos de espera puede tener un impacto positivo en la economía local y nacional, al facilitar el turismo y los negocios internacionales. Un aeropuerto eficiente es clave para mantener la competitividad de Australia 🇦🇺 como destino global.
El futuro del control fronterizo en Australia
El sistema SmartGate ya está disponible en diez aeropuertos internacionales australianos, tanto para llegadas como para salidas. La expansión en Sídney es un paso crucial para mantener y mejorar esta red tecnológica.
Con la recuperación del turismo internacional tras la pandemia global, la demanda de un control fronterizo rápido y seguro es mayor que nunca. Las inversiones en infraestructura como esta no solo responden a las necesidades actuales, sino que preparan a Australia 🇦🇺 para un futuro con más viajeros y mayores desafíos de seguridad.
El plan de instalar 32 quioscos adicionales para principios de 2026 refleja una visión a largo plazo para hacer que el proceso migratorio sea más fluido y confiable.
Información práctica para viajeros internacionales
Los pasajeros que lleguen al Aeropuerto de Sídney y cumplan con los requisitos para usar el sistema SmartGate deben asegurarse de tener un pasaporte electrónico válido. Este tipo de pasaporte contiene un chip que almacena datos biométricos, lo que permite la verificación automática.
Para más detalles sobre los requisitos y el uso del sistema SmartGate, los viajeros pueden consultar la página oficial del Departamento de Asuntos Internos de Australia, que ofrece información actualizada y consejos para facilitar el paso por el control fronterizo: Departamento de Asuntos Internos – Control Fronterizo.
Conclusión
La expansión del sistema SmartGate en el Aeropuerto de Sídney representa un avance significativo en la modernización del control fronterizo australiano. Con la instalación de ocho nuevos quioscos y la promesa de 32 más para 2026, se espera que los tiempos de espera se reduzcan considerablemente, mejorando la experiencia de millones de viajeros internacionales.
Esta mejora no solo beneficia a los pasajeros, sino que también ayuda a los oficiales de inmigración a trabajar de manera más eficiente y segura. La colaboración entre los aeropuertos de Sídney y Melbourne muestra un compromiso fuerte para resolver problemas críticos y preparar a Australia 🇦🇺 para el futuro del turismo y los negocios internacionales.
Según el análisis de VisaVerge.com, estas inversiones en tecnología fronteriza son clave para mantener la competitividad global de Australia y asegurar que sus aeropuertos sigan siendo puertas de entrada confiables y rápidas para el mundo.
Este avance en el Aeropuerto de Sídney es un ejemplo claro de cómo la tecnología puede mejorar procesos migratorios complejos, haciendo que la llegada a un nuevo país sea más sencilla y segura para todos.
Aprende Hoy
SmartGate → Sistema automatizado que utiliza reconocimiento facial y datos biométricos para verificar identidades en controles fronterizos.
ePassport → Pasaporte electrónico con chip que almacena datos personales y biométricos para la identificación automática.
Reconocimiento facial → Tecnología que compara la imagen facial del pasajero con la almacenada en el pasaporte electrónico.
Quiosco → Terminal de autoservicio donde los viajeros escanean pasaportes para un control fronterizo automatizado.
Control fronterizo → Proceso de verificar la identidad y documentos de los pasajeros que entran o salen de un país.
Este Artículo en Resumen
El Aeropuerto de Sídney amplió su sistema SmartGate en mayo de 2025, instalando ocho quioscos nuevos para mejorar la eficiencia y reducir esperas, con planes de expansión que duplicarán su capacidad en 2026.
— Por VisaVerge.com