Puntos Clave
- El 19 de agosto Heathrow registró 48 retrasos y 17 cancelaciones, afectando aerolíneas principales.
- Huelgas en Barcelona‑El Prat por Menzies y Azul Handling desde 15 de agosto hasta 31‑12‑2025.
- Agosto en Barcelona: 159 cancelaciones y 77 vuelos con más de tres horas de retraso.
(LONDON) Los viajeros procedentes del Reino Unido, España, Canada 🇨🇦 y United States 🇺🇸 enfrentan desde agosto de 2025 una ola de cancelaciones de vuelos y retrasos que está alterando rutas europeas y transatlánticas clave. En el centro del problema están problemas operativos en London Heathrow y huelgas del personal de tierra en Barcelona-El Prat, combinadas con condiciones meteorológicas adversas y un fuerte volumen de pasajeros durante la temporada alta.
La consecuencia: miles de pasajeros afectados, colas largas y opciones limitadas para reembolsos y cambios inmediatos.
Incidentes y cifras destacadas
- El impacto más inmediato se registró el 19 de agosto de 2025 en Heathrow, cuando el aeropuerto reportó 48 retrasos y 17 cancelaciones en un solo día.
- Aerolíneas afectadas incluyen: Air France, Delta, Emirates, Air Canada, Qatar, American, British Airways y United.
- Rutas con cancelaciones o demoras significativas: Vancouver, Chicago, Toronto Pearson, Ámsterdam y Barcelona.
- Pasajeros describen terminales abarrotadas y esperas prolongadas para atención y reubicación.
Huelgas en Barcelona: alcance y calendario
Desde el 15 de agosto de 2025 se activaron huelgas programadas por el personal subcontratado de asistencia en tierra en Barcelona.
- Empresas implicadas: Menzies y Azul Handling (subsidiaria de Ryanair).
- Sindicatos que convocan: UGT y CGT.
- Calendario de paros: miércoles, viernes, sábados y domingos hasta al menos el 31 de diciembre de 2025.
- Impacto en agosto de 2025 en Barcelona: 159 cancelaciones y 77 vuelos con retrasos superiores a 3 horas.
Estas jornadas complican la capacidad del aeropuerto para procesar equipaje, facturación y embarques en días clave del verano.
Casos concretos reportados
- Cancelación del vuelo BA485 Barcelona–London Heathrow el 17 de agosto de 2025.
- Rutas transatlánticas canceladas desde Heathrow a principios de agosto:
- BA297 a Chicago
- UA941 a Newark
- AA81 a Dallas-Fort Worth
Estos ejemplos muestran que tanto conexiones intraeuropeas como vuelos a Norteamérica están en riesgo.
Derechos de los pasajeros y compensaciones
- Para vuelos que salen de la Unión Europea o son operados por aerolíneas europeas rige el Reglamento (CE) n.º 261/2004, que establece derecho a compensación hasta €600 por cancelaciones o retrasos de más de tres horas, salvo en circunstancias extraordinarias. Enlace oficial: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2004/261/oj
- Las huelgas de personal subcontratado suelen considerarse “circunstancias extraordinarias”, por lo que las aerolíneas pueden quedar exentas de pagar compensación por esas causas.
- Aun así, las compañías deben ofrecer asistencia:
- Comida
- Alojamiento cuando corresponda
- Reubicación en el siguiente vuelo disponible
- Recomendación práctica: conserve billetes, tarjetas de embarque y comunicaciones de cancelación para cualquier reclamación.
Las aerolíneas pueden no estar obligadas a pagar compensaciones por huelgas, pero sí deben proporcionar asistencia y opciones razonables de reubicación o reembolso.
Qué pueden hacer los viajeros ahora
- Antes de desplazarse al aeropuerto, verifique el estado del vuelo en la web o la app de la aerolínea y en los tableros oficiales de salida y llegada.
- Use las herramientas digitales de la aerolínea para gestionar reembolsos y cambios; las líneas telefónicas suelen tener tiempos de espera muy largos.
- Considere aeropuertos alternativos o rutas con conexiones distintas si su viaje es urgente.
- Revise su póliza de seguro de viaje para costes adicionales y posibles coberturas por cancelaciones o alojamiento.
- Si piensa reclamar compensación:
- Prepare la documentación
- Presente la reclamación por los canales oficiales
- Si la aerolínea deniega la compensación por huelga, revise opciones con autoridades de transporte o servicios de protección al consumidor
Actores y declaraciones
- Aerolíneas (British Airways, Ryanair, easyJet, Air Canada, American y United) trabajan para reubicar pasajeros, pero admiten limitaciones por falta de plazas y alto volumen de consultas.
- Las empresas de handling Menzies y Azul Handling están en el centro del conflicto laboral en España.
- Los sindicatos UGT y CGT sostienen que las acciones continuarán hasta lograr mejoras salariales y condiciones de trabajo.
- Las autoridades aeroportuarias de London Heathrow y Barcelona-El Prat han emitido avisos pidiendo a los pasajeros confirmar su estado de vuelo antes de ir al aeropuerto y prever más tiempo para facturación y controles de seguridad.
Contexto y causas
La confluencia de factores explica la escala del problema:
- Tensiones laborales y falta de personal en sectores operativos.
- Condiciones meteorológicas adversas que afectan programaciones ya ajustadas.
- Alta demanda de viajes post-pandemia, con niveles de tráfico cercanos o superiores a años previos.
Todo ello deja menos margen para absorber perturbaciones repentinas.
Análisis experto
Según análisis de VisaVerge.com, la coincidencia de huelgas de handling con picos de demanda veraniega y eventos de mal tiempo eleva el riesgo de más cancelaciones de vuelos en las próximas semanas.
- Los analistas advierten que, si las negociaciones laborales no avanzan, los paros programados hasta diciembre podrían generar interrupciones recurrentes, no solo en Barcelona sino en otros aeropuertos españoles donde operan los mismos proveedores.
Escenario a medio plazo
- Las huelgas en España están programadas hasta 31 de diciembre de 2025, salvo acuerdo.
- Heathrow podría seguir experimentando retrasos si persisten problemas de plantilla y condiciones meteorológicas adversas en fechas de alta demanda.
- Las asociaciones del sector piden planes de contingencia más robustos y mejor comunicación con pasajeros para reducir el impacto humano y económico.
Recomendaciones prácticas finales
- Mantenga flexibilidad en fechas y rutas.
- Registre toda comunicación recibida de la aerolínea.
- Reclame a la aerolínea usando sus formularios oficiales si cree tener derecho a compensación.
- Consulte recursos oficiales sobre derechos de pasajeros; el enlace al
Reglamento (CE) n.º 261/2004arriba citado es un punto de partida para reclamar dentro de la UE.
Las interrupciones actuales muestran cómo decisiones laborales y restricciones operativas pueden afectar la movilidad internacional en forma amplia. Para quienes viajan entre London Heathrow y Barcelona-El Prat, la combinación de huelgas, clima y operación de temporada obliga a planificar con margen, usar canales digitales y conocer los derechos básicos de atención y compensación que aplican en la Unión Europea.
Aprende Hoy
asistencia en tierra subcontratada → Empresas externas que realizan facturación, manipulación de equipajes y servicios de rampa para aerolíneas.
Reglamento (CE) n.º 261/2004 → Normativa europea que reconoce derechos de asistencia y posible compensación hasta €600 por alteraciones.
circunstancias extraordinarias → Eventos fuera del control de la aerolínea, como huelgas o mal tiempo, que eximen de compensación económica.
reubicación → Procedimiento para asignar al pasajero en otro vuelo disponible tras cancelación o retraso prolongado.
asistencia al pasajero → Obligaciones de la aerolínea: comidas, alojamiento y transporte cuando procede por cancelaciones o largas demoras.
Este Artículo en Resumen
Huelgas, clima y falta de personal colapsan London Heathrow y Barcelona‑El Prat en plena temporada alta. El 19 de agosto Heathrow registró 48 retrasos y 17 cancelaciones; Barcelona acumuló 159 cancelaciones en agosto. Viajeros enfrentan pocas plazas, largas colas y trámites lentos. Verifique vuelos, conserve recibos y gestione reubicaciones cuanto antes.
— Por VisaVerge.com
