Puntos Clave
• United Airlines cancela sus últimas rutas terrestres en julio y septiembre de 2025.
• Pasajeros afectados reciben opciones de reprogramación o reembolso parcial.
• Servicio Landline ofrecía reserva directa, transferencia de equipaje y acumulación de millas.
United Airlines ha tomado una decisión que ha sorprendido a muchos en la industria del transporte y a los viajeros que dependen de sus servicios. A partir del 15 de julio de 2025, la aerolínea ha cancelado permanentemente sus dos últimas rutas domésticas en Estados Unidos 🇺🇸 que operaban como servicios de autobús terrestre, conocidas como “landline”. Estas rutas conectaban el Aeropuerto Internacional de Denver (DEN) con el Aeropuerto Regional del Norte de Colorado en Fort Collins (FNL), y el Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR) con el Aeropuerto Internacional del Valle de Lehigh cerca de Allentown, Pensilvania (ABE). La cancelación de estos servicios, que se hará efectiva el 31 de julio y el 1 de septiembre de 2025 respectivamente, ha generado inquietud debido a la falta de una explicación pública clara, especialmente cuando United Airlines reporta ganancias récord en 2025.
Detalles clave de la cancelación
United Airlines anunció esta medida a mediados de julio de 2025, notificando directamente a los pasajeros afectados para ofrecer alternativas. La ruta entre el Aeropuerto Internacional de Denver y Fort Collins finalizará el 31 de julio, mientras que la conexión entre el Aeropuerto Internacional Newark Liberty y Allentown terminará el 1 de septiembre. Estas rutas no eran vuelos tradicionales, sino servicios de autobús que permitían a los pasajeros reservar a través de United, acumular millas y transferir equipaje sin complicaciones, integrando el transporte terrestre con la experiencia aérea.
A pesar de que United Airlines reportó ingresos récord de 13.2 mil millones de dólares en el primer trimestre de 2025, con expectativas de mantener un desempeño sólido durante el resto del año, la compañía también anunció una reducción del 4% en su capacidad doméstica programada a partir del tercer trimestre de 2025. Esta reducción forma parte de ajustes operativos más amplios que incluyen la eliminación de estas rutas terrestres.
Impacto para los pasajeros y opciones disponibles
Los pasajeros que tenían reservas en estas rutas de autobús están siendo contactados para ofrecerles opciones de reprogramación a través de aeropuertos alternativos dentro de un radio de 300 millas o, en caso de no encontrar una alternativa adecuada, recibir un reembolso parcial. United Airlines ha puesto a disposición un servicio de atención al cliente 24/7 para asistir a quienes se vean afectados por estos cambios.
Este cambio afecta especialmente a viajeros que dependían de estas conexiones para acceder a los grandes centros de transporte de United, como el Aeropuerto Internacional de Denver y el Aeropuerto Internacional Newark Liberty. La cancelación puede complicar los planes de viaje de quienes viven en regiones más pequeñas como Fort Collins y Allentown, donde las opciones de transporte aéreo directo son limitadas.
Contexto y razones detrás de la decisión
Aunque United Airlines no ha proporcionado una explicación detallada para esta medida, un memorando interno citado por medios especializados sugiere que la decisión responde a un cambio en la estrategia de su socio terrestre, Landline Company, y a la búsqueda de una mayor eficiencia y rentabilidad por parte de United. La aerolínea enfatiza su enfoque en “rutas rentables” y “máxima eficiencia”, pero no ha especificado por qué estas dos rutas en particular fueron eliminadas.
Landline Company, que también opera servicios similares para American Airlines, Air Canada y Sun Country, parece estar reorientando sus operaciones hacia otras oportunidades. Mientras United abandona este tipo de servicios, American Airlines está expandiendo sus conexiones terrestres, lo que indica diferentes estrategias dentro de la industria para integrar transporte terrestre y aéreo.
Características del servicio Landline
Los servicios de autobús terrestre de United ofrecían comodidades como Wi-Fi, asientos reclinables y entretenimiento a bordo, buscando replicar la experiencia de vuelo para los pasajeros. Estos autobuses conectaban aeropuertos regionales con los grandes hubs de United, facilitando la movilidad en regiones donde no hay vuelos directos o frecuentes.
Esta integración permitía a los pasajeros reservar todo su viaje a través de United, acumular millas de viajero frecuente y transferir equipaje sin tener que recogerlo y volver a facturarlo, un beneficio importante para quienes viajan con equipaje o en itinerarios complejos.
Reacciones y perspectivas de la industria
La eliminación de estas rutas ha generado diversas reacciones. Por un lado, United Airlines mantiene que esta medida forma parte de una estrategia para concentrarse en rutas más rentables y mejorar la eficiencia operativa. Por otro lado, pasajeros y comunidades locales expresan preocupación por la pérdida de acceso directo a los grandes aeropuertos, lo que puede aumentar los costos y tiempos de viaje.
Analistas de la industria ven esta decisión como parte de una tendencia más amplia en la aviación, donde las aerolíneas revisan sus conexiones regionales y servicios complementarios para optimizar sus operaciones. La reducción del 4% en la capacidad doméstica programada por United es un indicio de que la compañía está ajustando su red para enfocarse en mercados más rentables y reducir servicios que no generan suficiente retorno.
Procedimientos para pasajeros afectados
Si tienes una reserva en alguna de las rutas canceladas, es importante estar atento a las comunicaciones oficiales de United Airlines. La aerolínea ofrece las siguientes opciones:
- Reprogramación: Posibilidad de cambiar tu viaje a través de aeropuertos cercanos dentro de un radio de 300 millas.
- Reembolso parcial: Si no hay alternativas adecuadas, puedes solicitar un reembolso parcial.
- Atención al cliente: United ofrece soporte 24 horas para resolver dudas y ayudar con cambios en las reservas.
Para más información y actualizaciones, los pasajeros pueden consultar la página oficial de alertas de viaje de United Airlines en united.com.
Implicaciones para la movilidad regional y la conectividad aérea
La cancelación de estas rutas terrestres afecta la conectividad de regiones como Fort Collins y Allentown, que dependen de estas conexiones para acceder a vuelos nacionales e internacionales. La eliminación de estos servicios puede obligar a los viajeros a desplazarse mayores distancias hasta aeropuertos más grandes, aumentando costos y tiempos de viaje.
Esta situación también tiene un impacto indirecto en la movilidad laboral y familiar, ya que muchas personas utilizan estas conexiones para viajes de negocios, visitas familiares o emergencias médicas. La falta de una explicación clara por parte de United Airlines añade incertidumbre sobre el futuro de la conectividad regional en estas áreas.
Comparación con otras aerolíneas y tendencias del sector
Mientras United Airlines abandona sus servicios de autobús terrestre, otras aerolíneas como American Airlines están invirtiendo en expandir sus conexiones terrestres para mejorar la experiencia del pasajero y aumentar su alcance regional. Esta diferencia estratégica refleja cómo las compañías evalúan sus redes y buscan equilibrar costos con la demanda del mercado.
Además, la industria enfrenta retos como la escasez de personal y problemas técnicos que afectan la confiabilidad de los vuelos. En este contexto, las aerolíneas ajustan sus rutas y servicios para mantener la rentabilidad y mejorar la experiencia del cliente.
Futuro de los servicios terrestres en United Airlines
No hay indicios de que United Airlines planee reemplazar estas rutas terrestres con otros servicios, ya sea aéreos o terrestres, en las regiones afectadas. La salida completa de United del servicio Landline marca un cambio significativo en su estrategia de integración de transporte.
La reducción de capacidad doméstica y el enfoque en rutas rentables sugieren que United continuará revisando y ajustando su red para maximizar beneficios, lo que podría implicar más cambios en el futuro.
Consejos prácticos para viajeros y comunidades afectadas
- Verifica tus reservas: Si tienes un viaje programado en estas rutas, revisa tu correo electrónico y la página oficial de United para recibir notificaciones y opciones.
- Explora aeropuertos alternativos: Considera vuelos desde o hacia aeropuertos cercanos para minimizar interrupciones.
- Consulta opciones de transporte terrestre: Investiga servicios de autobús, tren o alquiler de vehículos para conectar con aeropuertos principales.
- Mantente informado: Sigue las actualizaciones oficiales en la página de United Airlines y en fuentes confiables como VisaVerge.com, que ofrece análisis detallados sobre cambios en la industria aérea.
Conclusión
La decisión de United Airlines de cancelar sus últimas rutas terrestres en Estados Unidos 🇺🇸 representa un cambio importante en la forma en que la aerolínea conecta regiones pequeñas con sus grandes hubs en el Aeropuerto Internacional de Denver y el Aeropuerto Internacional Newark Liberty. Aunque la compañía reporta ganancias récord, esta medida refleja una estrategia de concentración en rutas más rentables y una reducción de capacidad doméstica.
Para los pasajeros y comunidades afectadas, esto significa adaptarse a nuevas opciones de viaje y enfrentar posibles inconvenientes en la conectividad regional. United Airlines ofrece reprogramación y reembolsos, pero la falta de una explicación pública clara deja preguntas abiertas sobre el futuro de la movilidad terrestre integrada con vuelos.
Este movimiento también destaca las diferentes estrategias dentro de la industria aérea, donde algunas aerolíneas apuestan por expandir servicios terrestres mientras otras los eliminan para optimizar sus operaciones. Los viajeros deben mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales y considerar alternativas para sus planes de viaje.
Para más detalles y actualizaciones oficiales, se recomienda visitar la página de alertas de viaje de United Airlines: https://www.united.com/en/us/fly/travel/trip-planning/travel-alerts.html.
Según análisis de VisaVerge.com, esta decisión de United Airlines podría marcar un punto de inflexión en la integración de transporte terrestre y aéreo, con implicaciones para la movilidad regional y la estrategia de las aerolíneas en Estados Unidos 🇺🇸.
Aprende Hoy
Rutas Terrestres Landline → Servicios de autobús que conectan aeropuertos regionales con hubs principales bajo un solo boleto aéreo.
Millas de Viajero Frecuente → Puntos acumulados por pasajeros que viajan para canjear por beneficios con la aerolínea.
Capacidad Doméstica → Cantidad total de asientos ofrecidos por una aerolínea en vuelos dentro de Estados Unidos.
Reprogramación → Proceso que permite cambiar reservas de viaje ante cancelaciones o cambios operativos.
Conectividad Regional → Enlaces de transporte que conectan ciudades pequeñas con grandes centros de transporte.
Este Artículo en Resumen
United Airlines terminará sus últimos servicios terrestres en EE. UU. en septiembre de 2025, impactando a viajeros en Fort Collins y Allentown. Ofrecen reprogramación y reembolsos. La decisión busca enfocarse en rutas rentables y refleja una reducción del 4% en capacidad doméstica para el tercer trimestre.
— Por VisaVerge.com
